REGULAMIN REZERWACJI ONLINE W SERWISIE www.topspinklub.pl
DEFINICJE
Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia:
1. „Regulamin” – oznacza niniejszy dokument określający zasady Rezerwacji Usług, a także
prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klientów.
2. „Usługodawca” – oznacza podmiot świadczący Usługi na rzecz Klientów, będący
właścicielem Serwisu. Usługodawcą jest Top Spin Klub Dariusz Andrzejak, z siedzibą we Wrocławiu 53-65
przy ulicy Stefana Czarnieckiego 13, NIP 897 102 73 36 , tel. 501 608 450 , mail: biuro@topspinklub.pl
3. „Lokal” – lokal Usługodawcy znajdujący się pod adresem: ul. Stefana Czarnieckiego 13, 53-650 Wrocław, w którym świadczone są Usługi.
4. „Serwis” – ogół funkcjonalności udostępnionych przez Usługodawcę pod adresem
https://topspinklub.pl/rezerwacja/, umożliwiających Klientowi dokonanie Rezerwacji.
5. „Klient” – oznacza osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do
czynności prawnych, która spełnia wymagania opisane w Regulaminie OgóLnym i korzysta z
Usługi, w szczególności dokonuje Rezerwacji
6. „Usługa” – usługa – wynajęcie stołu do tenisa stołowego – świadczona przez Usługodawcę na rzecz
Klienta w Lokalu, na warunkach określonych na podstawie Rezerwacji.
7. „Umowa” – zawierana przez Klienta z Usługodawcą umowa na świadczenie Usługi
wybranej przez Użytkownika w ramach Rezerwacji dokonanej za pośrednictwem Serwisu.
8. „Formularz Rezerwacji” – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający Klientowi
dokonanie Rezerwacji, w szczególności poprzez podanie przez Klienta jego danych oraz
określenie warunków świadczenia Usługi.
9. „Rezerwacja” – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza
Rezerwacji, określające istotne warunki Usługi i zmierzające bezpośrednio do zawarcia
Umowy z Usługodawcą.
10. „Potwierdzenie Rezerwacji” – dokument w wersji elektronicznej przesyłany Usługobiorcy przez
Usługodawcę na wskazany przez niego w formularzu rezerwacyjnym adres e-mail, określający szczegółowe warunki rezerwacji, w tym: terminie i długości trwania Usługi, wysokość należności za rezerwowaną Usługę.
11.”System teleinformatyczny”- zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych
poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu prawa telekomunikacyjnego.
12. „Środki komunikacji elektronicznej” – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i
współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na
odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi, a w szczególności pocztę elektroniczną
13. „Operator Systemu Rezerwacji Online” – SAFI STUDIO Paweł Nowakowski, nr NIP 5311610855,
nr REGON 141920903, adres siedziby: Dębina Spacerowa 25, 05-152 Czosnów, powiat nowodworski,
woj. Mazowieckie, biuro@safistudio.pl, z którego korzysta Usługodawca w celu świadczenia Usługi
zgodnie z niniejszym Regulaminem.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji, anulowania rezerwacji, sposobów i terminów płatności za rezerwację, potwierdzania dokonania rezerwacji oraz reklamacji w lokalu Top Spin Klub.
2. Usługodawca w celu świadczenia Usługi korzysta z systemu rezerwacji wizyt przez internet
udostępnionego przez SAFI STUDIO Paweł Nowakowski, nr NIP 5311610855, nr REGON 141920903,
adres siedziby: Dębina Spacerowa 25, 05-152 Czosnów).
3. Umowa rezerwacji zawierana jest z Operatorem Systemu Rezerwacji działającym w imieniu i na rzecz
Usługodawcy Top Spin Klub z siedzibą we Wrocławiu.
4. Celem dokonania Rezerwacji on-line, za pośrednictwem systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługodawca, niezbędne jest skorzystanie z powszechnie używanych przeglądarek internetowych.
5. Każdy Klient z chwilą dokonywania Rezerwacji zobowiązany jest zapoznać się z treścią
niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Ogólnego Top Spin Klub https://topspinklub.pl/regulamin/ i
może podejmować dalsze czynności wyłącznie po akceptacji wszystkich jego postanowień.
II. REZERWACJA
1. Serwis ma na celu umożliwienie Klientowi złożenie Rezerwacji i zawarcie Umowy.
Rezerwacja może być złożona, a Umowa zawarta przez Klienta także w inny sposób
przewidziany prawem i zgodnie z wyborem Klienta, np. telefonicznie.
2. Usługi rezerwowane przez Klienta świadczone są przez Usługodawcę.
3. Klient może dokonać Rezerwacji za pośrednictwem Konta, a także bez konieczności
rejestrowania Konta w Serwisie (tzw. rezerwacja bez rejestracji).
4. Klient dokonuje Rezerwacji w Serwisie za pomocą Formularza Rezerwacji, wybierając
rodzaj Usługi, datę, godzinę oraz czas realizacji Usługi, przy czym Rezerwacja nie może
zostać dokonana wcześniej niż na 30 dni przed planowaną datą realizacji Usługi.
5. W trakcie dokonywania Rezerwacji Klient:
a. wprowadza wymagane dane (pełne imię oraz nazwisko), podaje unikalny
adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu komórkowego
b. oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności (RODO) akceptuje
wszystkie jego postanowienia oraz dobrowolnie przystąpił do korzystania z usług Serwisu,
c. oświadcza, iż dane osobowe które podał dokonując Rezerwacji są zgodne z prawdą
oraz wyraża zgodę na przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych Klienta
dla celów należytego wykonania umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d. niepotwierdzenie przez Klienta zapoznania się i akceptacji treści Regulaminu powoduje przerwanie
procedury rejestracji,
6. Klient może dokonać Rezerwacji dowolnej ilości Usług
7. Umowa zawierana jest w momencie ukończenia dokonywania Rezerwacji przez Klienta
poprzez kliknięcie przycisku „REZERWUJ”.
8. Przez dokonanie Rezerwacji rozumie się wypełnienie Formularza Rezerwacji znajdującego
się na stronie Serwisu. Poprawnie dokonana Rezerwacja powinna zawierać:
a. dane kontaktowe Klienta, w tym: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon kontaktowy,
b. wskazanie zamawianej Usługi,
c. akceptację Regulaminu rezerwacji oraz Regulaminu Ogólnego oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych
w celu realizacji Usługi, w tym prawidłowego dokonania Rezerwacji.
9. Klient niezwłocznie otrzyma Potwierdzenie Rezerwacji na podany przez siebie
podczas dokonywania Rezerwacji adres mailowy.
10. Klient musi odebrać rezerwację nie później niż 5 minut przed planowaną rezerwacją usługi.
11. Wszystkie ceny podane w Serwisie są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich
i zawierają podatek VAT.
12. Cena podana przy każdej Usłudze jest wiążąca w chwili dokonania przez Klienta
Rezerwacji. Serwis zastrzega sobie prawo zmiany cen Usług znajdujących się w ofercie,
wprowadzania nowych Usług do oferty Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych na stronie Serwisu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie
dotyczy Rezerwacji, które zostały już złożone.
13. Usługodawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od świadczenia Usług w sytuacji, gdy
podana cena Usługi będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu
teleinformatycznego.
14. W momencie zawarcia Umowy zgodnie z treścią nin. Regulaminu po stronie Klienta
powstaje obowiązek płatności na rzecz Usługodawcy ceny wynikającej z Umowy. Klient
może wywiązać się ze wskazanego powyżej obowiązku przy odbieraniu rezerwacji w lokalu Usługodawcy.
III. ANULOWANIE I ZMIANY REZERWACJI
1. W celu anulowania dokonanej rezerwacji lub zmiany rezerwacji należy skontaktować się z
kierownictwem Obiektu pod numerem tel.: +48 501 608 450.
IV. OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIA UMOWY
1. Umowa zostaje zawarta z chwilą zakończenia procedury rejestracji Klienta, zgodnie z pkt.II Regulaminu
na czas nieoznaczony.
2. Umowa wygasa z chwilą wyrejestrowania Klienta.
3. Usługodawca uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
a. naruszenia przez Klienta przepisów prawa,
b. stwierdzenia, że Klient korzysta z Usługi w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu,
c. w przypadku trzykrotnego braku odwołania wizyty wcześniej zarezerwowanej przez Klienta za
pośrednictwem systemu rezerwacji online
d. prowadzenia przez Klienta działań naruszających lub zagrażających bezpieczeństwu
systemu rezerwacji online.
V. REKLAMACJE
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi należy składać listownie na adres siedziby
Usługodawcy – Top Spin Klub , ul. Stefana Czarnieckiego 13, 53-650 Wrocław lub elektronicznie na adres
poczty elektronicznej Usługodawcy – biuro@ topspinklub.pl
2. Reklamacje powinna zawierać następujące dane Klienta: imię, nazwisko, adres poczty
elektronicznej podany przy rejestracji oraz opis problemu, jaki pojawił się w związku z
korzystaniem z Usługi.
3. Reklamacje będą rozpatrywane wedle kolejności ich wpływu do Usługodawcy.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
Niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udzieli Klientowi odpowiedzi w sprawie
reklamacji. Odpowiedź zostanie przesłana w takiej samej formie, w jakiej złożona została
reklamacja na adres poczty elektronicznej lub adres korespondencyjny Klienta podany przez
niego w reklamacji.
5. W przypadku, gdyby informacje podane w reklamacji wymagały uzupełnienia, Usługodawca
przed rozpatrzeniem reklamacji zwróci się do Klienta do ich uzupełnienia w wyznaczonym
terminie. W takim przypadku, termin, o którym mowa w pkt. X.4 powyżej biegnie od momentu
otrzymania uzupełnionej reklamacji przez Usługodawcę.
VI. DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych Klientów w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych odnośnie do danych osobowych Klientów jest Usługodawca,
Top Spin Klub Dariusz Andrzejak, z siedzibą we Wrocławiu 53-65 przy ulicy Stefana Czarnieckiego 13,
NIP 897 102 73 36 ,REGON: 931573732 tel. 501 608 450 , mail: biuro@topspinklub.pl,
361473285. Dane przetwarzane są w celu świadczenia Usługi, wyjaśnienia okoliczności
ewentualnego korzystania z Usługi niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi
przepisami prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.
2. Dane osobowe, o których mowa w zdaniu poprzedzającym są przetwarzane przez system rezerwacji online Bookero.pl z siedzibą przy al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa przynależnym do SAFI STUDIO Paweł Nowakowski, nr NIP 5311610855, nr REGON 141920903, adres siedziby: Dębina Spacerowa 25, 05-152 Czosnów, powiat nowodworski, woj. Mazowieckie, biuro@safistudio.pl w imieniu Usługodawcy na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych o której mowa w art. 31 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, oraz wyłącznie w zakresie i w celach określonych we wspomnianej umowie oraz w niniejszym Regulaminie. Usługodawca zapewnia i gwarantuje, że jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych w zakresie w jakim powierza ich przetwarzanie na rzecz Bookero.pl.
3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia Usługi. Klientowi, którego
dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawienia lub
wycofania w każdej chwili.
4. W razie wyrażenia przez Klienta zgody, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w czasie
rejestracji, Usługodawca może przetwarzać dane osobowe Klienta w celach marketingowych
oraz przesyłać informacje handlowe na adres poczty elektronicznej. Zgoda na przetwarzanie
danych w celach marketingowych oraz przesyłanie informacji handlowej może być cofnięta
poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości na adres poczty elektronicznej Usługodawcy.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych
lub błędnych danych, jeśli mimo dołożenia przez Usługodawcę należytej staranności nie będzie
możliwe nawiązanie kontaktu z Klientem.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18.09.2023 roku.
2. Klient może otrzymywać na adres poczty elektronicznej podany w procesie rejestracji w
module mailingowym informacje handlowe oraz inne treści o charakterze marketingowym, jeśli
wyrazi na to wymaganą przez prawo zgodę.
3. Strony zobowiązują się do niezwłocznego zawiadamiania o wszelkich zmianach adresów
poczty elektronicznej pod rygorem uznania doręczenia na ostatni znany adres za skuteczne.
4. Usługodawca jest uprawiony do wprowadzenia zmian w postanowieniach Regulaminu w
każdym czasie i zależnie od własnej decyzji. W szczególności, Usługodawca może dokonać
zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w przypadku:
a. konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów bezwzględnie obowiązujących
lub do zmian przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
b. konieczności dostosowania Regulaminu do zalecenia, interpretacji, orzeczenia,
postanowienia lub decyzji organu władzy publicznej lub orzeczenia sądowego,
mającego wpływ na treść Regulaminu,
c. rozbudowy lub zmiany funkcjonalności systemu rezerwacji online,
d. wprowadzenia nowych Usług, zmiany zakresu lub charakteru Usług,
e. zmiany warunków technicznych świadczenia Usług,
f. zmiany zakresu działalności Usługodawcy.
5. Usługodawca poinformuje Klienta o planowanych zmianach Regulaminu przesyłając
stosowaną wiadomość na adres poczty elektronicznej Klienta wraz z informacją o planowanych
zmianach postanowień. W przypadku otrzymania od Usługodawcy oświadczenia o zmianie
Regulaminu, Klient uprawniony jest do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym,
w terminie do 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o zmianach Regulaminu. Uważa się,
że Klient wyraził zgodę na nową treść Regulaminu, jeżeli nie złożył oświadczenia o
wypowiedzeniu Umowy w tym terminie.
6. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne,
pozostałe postanowienia pozostają w najszerszym dopuszczalnym zakresie w mocy i nadal są
wiążące dla Klienta i Usługodawcy.
7. W granicach wyznaczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, nieważność
któregokolwiek z postanowień Regulaminu pozostaje bez wpływu na ważność pozostałych
postanowień Regulaminu.
8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy
prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności Kodeks
cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.
9. Integralną częścią niniejszego Regulaminu jest Polityka Prywatności stanowiącą załącznik do Regulaminu.
10. Aktualny Regulamin jest publikowany w Serwisie oraz na każde żądanie Klienta może mu
być dostarczany drogą elektroniczną, bez dodatkowych opłat.
KONTAKT
-
TOP SPIN KLUB
ul. Stefana Czarnieckiego 13
53-650 Wrocław - +48 501 608 450
- biuro@topspinklub.pl
- TOP SPIN KLUB
-
Godziny otwarcia
pon. - pt. 8:00 - 22:00
sob. - ndz. 10:00 - 21:00
Top Spin Klub
Dariusz Andrzejak
ul. Stefana Czarnieckiego 13
53-650 Wrocław
NIP 897 102 73 36